画面比例不对怎么调整？
手机端建议横屏查看。如果浏览器限制播放，允许权限后再试。
B体育适合长期关注赛事，手机端官方APP获取
经常回看赛事信息时，APP会比临时打开更省心。移动端访问讲究直接和省时。这里保留两个应用商店入口，方便您按手机系统下载，不必在多个来源之间来回判断。
- 下载方向更清楚
- iPhone 选择 App Store
- 比赛日打开更直接
B体育直播入口问题说明
适合首次访问时快速了解基本操作，有异常提示时可以先按说明核对。
网页排版异常怎么处理？
先把浏览器缩放恢复默认。宽屏和窄屏显示不同属于正常适配。
联系渠道暂时不可用怎么办？
如果电话繁忙，建议稍后再拨。保持联系方式正确能避免遗漏回复。
新版打开失败怎么办？
如果一直无法打开，可先改用网页版。建议从页面入口重新下载安装包。
想了解球队状态怎么办？
有资料时会在赛事详情展示。赛前和赛后的展示内容会有所不同。
登录安全提示要管吗？
安全提醒不要忽略。出现异常提醒时建议先修改密码。
找不到栏目时能用网站地图吗？
找不到目标页面时先看网站地图更省时间。输入内容越准确，查找结果越容易匹配。
观看时一直缓冲怎么办？
先降低清晰度，再关闭占网速的应用。手机端和电脑端都可以按这个顺序排查。
承诺
把使命落实到内容更新、页面可读性和每一次访问体验中。
入口
优化常用入口位置，让用户打开页面后更快完成操作。
责任
持续维护内容质量和访问体验，在热门赛事期间也保持可靠服务。
服务
让体育内容真正服务用户判断，而不是只把信息堆在页面里。
信息只有被顺利使用，才真正产生价值。